Перейти к содержимому

Способы оплаты и возвраты

Раздел содержит информацию о доступных способах оплаты и условиях возврата для покупателей — физических и юридических лиц.

Оплата для физических лиц

Интернет-магазин принимает оплату от физических лиц. Доступны следующие способы:

  • Банковская карта — Visa, Mastercard, Мир. Оплата осуществляется через защищённый сервис ЮKassa. Данные карты не передаются и не хранятся на сайте.
  • Система быстрых платежей (СБП) — перевод по QR-коду через мобильное приложение банка.
  • Счёт / банковский перевод — для ИП и юридических лиц по выставленному счёту.

Оплата производится в рублях Российской Федерации. Обязательство считается исполненным с момента поступления средств на счёт ООО «КМВСГ».

Условия возврата

Лицензии и программные подписки (VK WorkSpace, Яндекс 360 для бизнеса)

Лицензии на программное обеспечение и доступ к облачным сервисам являются невозвратными после активации.

Это связано с тем, что ключи активации и доступы к сервисам предоставляются незамедлительно после оплаты и не могут быть деактивированы или «возвращены» поставщику.

Возврат возможен только до момента активации — если доступ к сервису ещё не был предоставлен и ключи не были переданы. В этом случае обратитесь на info@kmvsg.com в течение 24 часов с момента оплаты.

Консультационные услуги

Физическое лицо вправе отказаться от услуги до начала её оказания и получить полный возврат средств.

После начала оказания услуги (проведения консультации) возврат производится пропорционально фактически неоказанной части в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Подписки с автопродлением

  • отмена подписки возможна в личном кабинете до даты следующего списания;
  • уже оплаченный период возврату не подлежит, доступ к сервису сохраняется до конца оплаченного периода.

Как оформить возврат

Для оформления возврата напишите на info@kmvsg.com, указав:

  • номер заказа;
  • причину обращения;
  • реквизиты для возврата (для физических лиц — данные карты или номер телефона для СБП).

Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней. Срок возврата средств — до 7 рабочих дней после принятия решения.

ООО «КМВСГ» · ОГРН 1235900004680 · ИНН 5903156015
614017, г. Пермь, ул. Куфонина, д. 14 · info@kmvsg.com