Поддержка

Поддержка для нас — это не страница с общими ответами, а реальная работа после запуска: помощь сотрудникам, настройка почты и доступов, консультации и развитие подключённых сервисов.

После запуска

Поддерживаем в первые недели и дальше

Помогаем пройти этап адаптации, когда у сотрудников появляется больше всего вопросов по почте, документам и коммуникациям.

Пользователи

Разбираем вопросы сотрудников

Подключаемся, когда нужно помочь с доступами, почтовыми ящиками, рабочими сервисами и типовыми пользовательскими задачами.

Ответственные сотрудники

Помогаем внутренней команде

Поддерживаем тех, кто отвечает за сервис внутри компании: консультируем, донастраиваем и помогаем не держать всё на себе.

Развитие

Дорабатываем по мере роста компании

Если меняется структура сотрудников, появляются новые задачи или нужен перенос части процессов, помогаем адаптировать сервис дальше.

Что входит

Поддержка строится вокруг реальной эксплуатации

вопросы сотрудников по почте и сервисам
донастройка пользователей и доступов
консультации для ответственных сотрудников
помощь с новыми задачами после подключения

Нужна поддержка

Подключимся после внедрения или возьмём уже работающий сервис

Если почта и сервисы уже используются, но нужна внешняя точка поддержки, оставьте заявку и опишите текущую ситуацию.